Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones - Grind Club

1. Nuestro Compromiso

En Grind Club buscamos la excelencia en cada prenda. Si el equipo que recibiste no cumple con tus expectativas o necesitás un talle diferente, estamos para resolverlo. Tenés 30 días corridos desde que recibís tu compra para realizar un cambio.

2. Condiciones del Producto

Para que el cambio o devolución sea aceptado, la prenda debe estar en las mismas condiciones en que fue entregada:

  • Sin uso y sin lavar.

  • Con etiquetas originales colocadas.

  • Sin manchas (desodorante, maquillaje, etc.) ni olores.

  • En su packaging original (bolsa/caja).

  • Nota: Si el producto no cumple con estas condiciones, será devuelto al remitente a su cargo sin posibilidad de cambio.

3. Cambios de Talle (Logística)

Entendemos que el calce es vital para el rendimiento.

  • Córdoba Capital: Los cambios pueden realizarse sin costo en nuestra oficina de retiro (previa coordinación por WhatsApp).

  • Resto del país: El cliente deberá hacernos llegar la prenda a nuestra oficina en Córdoba vía Andreani (u otro correo). El costo del envío hacia nosotros corre por cuenta del cliente, y el costo del reenvío del nuevo talle también.

  • Stock Limitado: Los cambios de talle están sujetos a disponibilidad de stock. Si el talle deseado está agotado, te ofreceremos una nota de crédito por el valor abonado o el cambio por otro producto disponible.

4. Productos con Fallas

Si recibiste una prenda con alguna falla de fabricación (error en costura, estampa o tela), Grind Club se hace cargo del 100% de los costos logísticos.

  • Deberás notificarnos dentro de las 48 horas de recibido el paquete enviando fotos de la falla a empresa@grindclubb.com o por WhatsApp.

5. Derecho de Arrepentimiento (Devoluciones)

De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para revocar la compra (Botón de Arrepentimiento).

  • El producto debe estar impecable.

  • El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez que hayamos recibido y verificado el estado de la prenda en nuestra oficina.

6. ¿Cómo iniciar un cambio?

Es simple. Escribinos a empresa@grindclubb.com o a nuestro WhatsApp de soporte (10 a 20 hs) con:

  1. Tu número de pedido.

  2. Nombre del producto a cambiar.

  3. Motivo del cambio o talle solicitado.